肖芸果然很满意，对我说：“你的眼光很犀利。我也对这几个峰点很疑惑。”
“芸姐，你是高端化妆品的消费群体，对这些主打大学生的产品不够了解也是正常的。每年的七八月份和十一十二月份，除了有固定的七夕情人节和圣诞节这两个节日带动年轻消费者消费之外，还有十一月份电商生造出的光棍节。这个节日可了不得，每到这时快递都会瘫痪，全网各大电商都会拼命压低价格，以求买出更多的产品。”
“所以你的意思是让我找电商合作？”
“这是第一步。因为亚宝莲主打的是中端消费群体，主要靠白领女性支撑。而这些女性又是电商的主要购买力。所以，如果亚宝莲也采用跟悠姿美一样的办法，走电商路子，那么销售量一定会大大增加。”
“我明白了，”肖芸好像有些激动，打字速度都快了起来，“那么第二步呢？”
“第二步当然是选择可靠的电商，一定要杜绝假货和仿货，不然万一消费者用出问题就又适得其反了。关于这一点我可以在后续工作中交代我国内的同事帮忙调查。”
“太好了，安夏，我真不知道该怎么感谢你。”
“先不必着急感谢我，芸姐，”我的脸上露出自信的笑容，“如果想把这件事做好，除了仿照悠姿美的路子走之外，还要精益求精，做到它们也做不到的事。”
“是什么？”肖芸已经迫不及待地被我牵着话题走了。
我知道这件事情一旦做到，应该会十拿九稳地帮助肖芸提高大量的销售额，于是也不再着急，反而优哉游哉地逗她：“想让我告诉你吗，芸姐？”
“你这个男人真讨厌，明明心里都有了成熟的方案，还逗着人一句一句地追在后面问你。”
“啊，芸姐发现了啊，嘿嘿，其实我觉得这样的芸姐反而比平时更有魅力了呢。”
“臭小子！你又不怕你老婆了？”
“爱美之心人皆有之，再说这样子的芸姐真的很可爱啊。”我发过去一个眼冒桃心的表情，脸上的神情也不知不觉地放轻松，露出了笑容。
“好了，别逗芸姐了，快告诉我，到底你还有什么致胜的法宝？”
我没再逗她，想了想，对她说：“芸姐，如果要加强售后服务的话，投入的人力物力多不多？跟销售的收益能成正比吗？”
“那要看是什么样的售后了。其实，亚宝莲的售后服务一直不错，毕竟是大公司，人力资源的供应上有小公司没有的优势。怎么？你想在售后上做文章？”
“是的芸姐，根据我朋友反馈的信息，悠姿美的产品虽然价格低廉，受众面广，但是有个缺点就是售后服务不到位。我认为化妆品的售后服务主要体现在保质保真上。咱们既然打算走电商的路子，就一定要保质保真，所以要在和知名大电商契企业进行官方合作的同时，提供专柜验货服务，这样既保证了消费者的利益，也防止电商企业以次充好，滥竽充数。”
“原来售后还有这种用法，你说得对，之前亚宝莲一直有会员制度，会在每个会员的生日时向他们发送祝福短信，我以为这样的售后关怀已经很完善了，原来还是我想得不到位。”
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